Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку за её немоту. Вдруг трое из обидчиц таинственно пропадают, а четвёртая — падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же миг исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — у неё нет времени на сомнения.